UN PROGETTO DI COMMAND
Woolrich: Analisi del sentiment in showroom attraverso una piattaforma digitale
CLIENTE
Woolrich è un brand storico di abbigliamento outdoor, noto per qualità, durabilità e iconici capi ispirati alla tradizione americana. Durante le presentazioni in showroom, il brand raccoglieva feedback preziosi dai buyer, ma in modo non strutturato e difficile da analizzare.
- PPK Growth
- Retail
OBIETTIVI E BISOGNI
Trasformare i feedback dei buyer in decisioni produttive intelligenti
Il progetto nasce con un obiettivo chiaro: trasformare le opinioni dei buyer in dati concreti a supporto delle decisioni produttive. L’obiettivo era digitalizzare e centralizzare tutte le attività di manutenzione, migliorando controllo, tempi e collaborazione.
TO DO LIST
- Strutturare la raccolta dei feedback sulle collezioni
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Comprendere il sentiment reale del mercato
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Supportare il dipartimento produzione con dati affidabili
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Eliminare processi manuali e frammentati
- Migliorare la velocità e qualità delle decisioni
APPROACH AND SOLUTION
Una piattaforma digitale che raccoglie, analizza e valorizza il sentiment in showroom per guidare le scelte strategiche.
Abbiamo progettato una soluzione digitale capace di raccogliere feedback in tempo reale e renderli immediatamente fruibili per il business.
Web app mobile per showroom
Sviluppo di una piattaforma accessibile da mobile, pensata per l’utilizzo diretto da parte dei buyer durante le sessioni in showroom.
Raccolta feedback in tempo reale
I buyer possono esplorare i look e registrare valutazioni e impressioni istantanee.
Digitalizzazione dei processi
Sostituzione dei metodi manuali (appunti, fogli, email) con flussi strutturati e centralizzati.
Integrazione con DAM
Connessione con THRON per sincronizzare contenuti, look e asset di collezione.
Analisi del sentiment
Aggregazione e lettura dei feedback per identificare trend, preferenze e criticità.
Decision intelligence per il business
I dati raccolti vengono trasformati in insight utili per guidare le scelte strategiche sulle collezioni.
RISULTATI RAGGIUNTI
Dati strutturati, decisioni più rapide e consapevoli.
La piattaforma ha trasformato lo showroom da momento qualitativo a fonte strategica di dati per il business.
- Raccolta feedback centralizzata e standardizzata
- Maggiore visibilità sul sentiment dei buyer
- Riduzione dei tempi decisionali tra showroom e produzione
- Eliminazione di processi manuali e inefficienze
- Migliore allineamento tra mercato e scelte produttive