UN PROGETTO DI COMMAND
Cipollini: rivoluzionare l'acquisto tecnico nel ciclismo
CLIENTE
- PPK Growth
- Sport
OBIETTIVI E BISOGNI
Personalizzazione avanzata in 3D
Il settore delle biciclette di alta gamma richiede un livello di personalizzazione che spesso si scontra con la complessità dei cataloghi fisici.
L’obiettivo principale era abbattere la barriera tra il desiderio di un prodotto unico e la difficoltà di visualizzarlo correttamente prima dell’acquisto, garantendo al contempo una gestione fluida degli ordini speciali.
TO DO LIST
- Centralizzare la configurazione di migliaia di combinazioni possibili tra componenti e colori.
- Supportare il canale B2B e B2C con uno strumento unico per showroom e utenti privati.
- Garantire coerenza tecnica impedendo configurazioni di componenti incompatibili tra loro.
- Semplificare il passaggio dalla personalizzazione online all'ordine in store.
APPROACH AND SOLUTION
L'eccellenza del su misura, potenziata dal digitale e ingegneria in un unico flusso 3D
Per Cipollini abbiamo progettato un configuratore 3D drive-to-store che trasforma il processo di acquisto in un’esperienza interattiva, integrando perfettamente il software con i flussi aziendali esistenti.
Visualizzazione 3D ad alta fedeltà
Motore grafico avanzato per riflettere materiali, verniciature e finiture in tempo reale.
Logic-based configuration
Sistema di regole per validare compatibilità meccanica dei componenti selezionati.
User-centric design
Interfaccia semplificata per guidare tra migliaia di opzioni senza confusione.
Omnichannel integration
Strumento fluido che funziona identico su desktop, mobile e totem interattivi.
Lead generation qualificata
Salvataggio configurazioni per permettere ai dealer di chiudere vendite con dati certi.
Scalabilità del catalogo
Architettura progettata per inserire rapidamente nuovi modelli e accessori stagionali.
RISULTATI RAGGIUNTI
L’introduzione del configuratore ha ridefinito
il customer journey, rendendo il cliente protagonista della creazione della propria bicicletta e ottimizzando l’intero ciclo di vendita.
- Validazione automatica delle scelte, riducendo i resi in fase di produzione.
- Trasmissione istantanea dei dati tecnici dalla personalizzazione alla fabbrica.
- Maggiore engagement degli utenti grazie a un’esperienza di "gaming" applicata all'acquisto.